Återbetalningspolicy

Retur & ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot din order. Meddela oss inom den tiden på info@top30game.com så hjälper vi dig med returen.

Spelet ska returneras oanvänt och i originalförpackning. Returfrakten betalar du som kund, om inget annat överenskommits. Beställningar kan annulleras kostnadsfritt fram tills ordern har skickats.

Återbetalning. Vi betalar tillbaka hela köpesumman, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats. Pengarna går till samma betalsätt du använde.

Reklamation. Du har rätt att reklamera ett ursprungligt fel i varan i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på info@top30game.com och beskriv felet, gärna med foto. Vi skickar i första hand ett nytt exemplar utan kostnad och står för returfrakten.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.